Muitos jogadores estão relatando pelas redes sociais que suas contas na Playstation Network foram suspensas indefinidamente.
Os jogos digitais são uma grande parte da geração atual. A premissa de poder economizar espaço nas prateleiras e reduzir despesas na produção de mídia física fez com que empresas como Microsoft, Nintendo e Sony avançassem com alternativas digitais.
No entanto, foram levantadas algumas preocupações relativamente à transição apenas para o digital, especificamente a possibilidade de inacessibilidade no futuro. Em 2020, vários usuários do PS5 foram banidos por aproveitarem uma brecha da coleção PS Plus, o que significou que eles também perderam a propriedade de todos os jogos digitais que possuíam.
Além disso, com o aumento contínuo das vendas digitais, alguns varejistas como a Best Buy consideraram interromper a venda de mídia física. Embora isso possa não parecer grande coisa, na verdade, pode levar à depreciação da preservação de jogos clássicos. Existem alguns títulos lançados recentemente que estão sendo vendidos como exclusivos apenas digitais.
No entanto, o maior susto é que, no caso de um banimento permanente, os jogadores não conseguiriam acessar suas valiosas coleções apenas digitais.
De acordo com o The Verge, alguns usuários estão atualmente tendo problemas para acessar suas contas da Playstation Network. Eles compartilharam mensagens da Sony de que suas contas foram “permanentemente suspensas da Playstation Network devido a violações dos Termos de Serviço e do Contrato do Usuário da Playstation Network”. Por exemplo, o usuário do Twitter Michael Dhaliwal compartilhou fotos de sua experiência, afirmando ainda que foram banidos sem possibilidade de recurso.
Without any notice, @PlayStation / @AskPlayStation permanently banned me from the #PlayStation Network. No one knows why! I don't have a chargeback, I can't appeal & no response to suspension status. CS says to create a new account & disconnected me.#sony #psn #gaming #ps5 pic.twitter.com/YdoeHM76Iv
— Michael Dhaliwal (@michaeldhaliwal) December 4, 2023
@AskPlayStation completely unable to login to PSN. And after multiple attempts it says my account is permanently banned. WTF? How is that even possible? Is PSN having major issues?
— Douglas Stringham (@DesterWallaboo) December 5, 2023
Mencionaram também que não tinham conhecimento de quaisquer possíveis motivos para o banimento e que não houve estornos, indicando que nenhuma transação recente através da rede estava sendo penalizada. Eles também compartilharam que o atendimento ao cliente não ajudou em nada, aconselhando simplesmente a criação de uma nova conta e o encerramento da interação.
O problema foi resolvido, mas sem explicações..
Milagrosamente, alguns usuários começaram a relatar que suas contas agora estão acessíveis novamente sem problemas. Alguns tweets afirmaram que, ao fazer login novamente, as coisas voltaram ao normal. Alguns se perguntam se este foi apenas mais um caso de queda da Playstation Network . No entanto, outros jogadores mencionaram o quão inconveniente foi o incidente e que o pessoal da equipe de relações públicas da Sony deveria ser responsabilizado por não anunciar aos usuários preocupados se o sistema estava com problemas.
Tal como está, há uma discussão a ser feita sobre os perigos dos jogos exclusivamente digitais. Os desenvolvedores de Alan Wake 2 defenderam sua decisão de se tornarem totalmente digitais, mas tempos como estes dão mais credibilidade às questões de propriedade digital. Esperançosamente, as proibições inexplicáveis podem ser corrigidas rapidamente.
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